8.3

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 540 avis
4	27 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Mercedes-Benz - Como Bastille

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Fereydoun D. Après-vente - Achat vérifié le 25/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Fereydoun D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

9 / 10

Virginie L. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2021

Très bien juste l airbag à remplacer n’avait pas été commandé il faudra que je revienne

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Désolé pour cette commande, veuillez nous excuser.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

7 / 10

Agnes H. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2021

Temps d’attente long
Accueil mitigé

Pour récupérer ma voiture on m’a donné un bon sans explication de ce qui avait été fait sur ma voiture. Il a fallu que je demande un CR

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Désolé pour le temps d'attente long.
Toute l’équipe de Como Bastille reste à votre écoute.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Christiane P. Après-vente - Mercedes Classe GLK - Achat vérifié le 26/10/2021

Super accueil , travaux réalisés dans les délais et voiture rendue propre en plus .
AU TOP !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Marc D. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2021

Très bon accueil et service conforme

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

7 / 10

Christophe D. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 26/10/2021

Como Bastille a été rapide pour changer mon Airbag et ma serrure de coffre.
Ma voiture était lavée à l’intérieur à son retour.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 7 /10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Didier R. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Didier R.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Styve D. Après-vente - Achat vérifié le 25/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Styve D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Patrick B. Après-vente - Achat vérifié le 25/10/2021

Parfait
Prise en main et réparation rapide et très professionnelle
Accueil très agréable merci 🙏🏻

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Philippe B. Après-vente - Achat vérifié le 22/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/10/2021

Bonjour Philippe B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

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