Bonjour plus de 2 h d'attente pour faire un complément d'AdBlue j'ai demandé d'avoir une info sur un problème sur mon véhicule je n'ai pas eu de réponse satisfaisante ensuite après 2 h d'attente on me demande si je eux que l'on lave mon véhicule bref je ne retournerai pas dans cette concession
Groupe Como a répondu :
15/03/2022
Bonjour Mr Christophe C,
Les faits ne se sont pas passés comme vous le décrivez la Prise-en charge à 14h59 sans rendez-vous
Dossier imprimé à 15h01
Le technicien à fini le plein à 15h33 et vous êtes sortis du garage a 15h41 et 57sec, ce qui nous fait au maximum 45min depuis votre entrée !
Donc vous comprendrez aisément que le plus de 2h d'attente n'as jamais existé
Si vous désirez plus d'attention de notre part c'est avec plaisir que nous répondrons a vos futures demandes.
Cordialement Jmg
