Manque d’info sur dispo véhicule après révision. Message automatique reçu 24 h après mise à dispo. Véhicule bien récupéré mais les échanges d’infos entre me-Mercedes et le véhicule ne se mettent plus à jour. Week-end. Retour chez como le lundi. Attendu 1 h que quelqu’un s’occupe de moi. Le spécialiste n’a pas trouvé la solution et tel. Au service spécialisé avec longue mise en attente toujours sans info de durée. À l’issue : problème de connexion non réglé. Délai annoncé pour réinitialiser le système : 1 semaine. J’attends la suite. J’ai perdu 2 demi-journées pour l’instant.
Groupe Como a répondu :
11/05/2022
Bonjour Christian G.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.Jmg
