Je n’ai pas du tout apprécié que l’heure de mon rendez-vous ait été déplacé sans me demander mon avis et que vos service affirment avec mauvaise foi que ce n’est pas de leur fait
Lorsque vous annoncez que vous allez appeler pour nous tenir au courant de la réparation, il vaut mieux le faire. Cela n’a pas été fait
Groupe Como a répondu :
27/09/2018
Bonjour monsieur, nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nos équipes font leur maximum pour satisfaire chaque client et mettent tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David
