Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	51 %	6 528 avis
4	26 %	3 321 avis
3		841 avis
2		567 avis
1		1 273 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Sarral G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 31/08/2023

rendez-vous pris pour l’entretien annuel.
Satisfaite de la prestation (hormis un balais d’essuie-glace neuf défectueux qui m’a valu de passer un autre jour et de perdre 2h lors de ma pause déjeuner).
L’attente est longue (peut-être en raison de la période estivale)
Je recommande tout de même.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 06/09/2023

Bonjour Madame Sarral G,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Désolé pour le dérangement.
Au plaisir de vous revoir !
Veuillez passer une excellente journée. C.David

10 / 10

Rodolphe Y. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Excellent service et communication
Respect des délais

Groupe Como a répondu : 04/09/2023

Bonjour Monsieur Rodolphe Y,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service et de la communication que vous avez reçus de notre part.
Le respect des délais est une priorité pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Votre évaluation 10/10 est très appréciée et constitue une véritable motivation pour toute notre équipe. Nous continuerons à travailler dur pour garantir un service de qualité à tous nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession Veuillez passer une excellent semaine. C.David

10 / 10

Dapeng Y. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/09/2023

Bonjour Dapeng Y.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Jin Et Cecile C. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2023

Très bien

Groupe Como a répondu : 04/09/2023

Bonjour Jin Et Cecile C.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. L. Julien

5 / 10

Alain b. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2023

Pour rendre un avis, il faudrait que j’ai récupéré mon véhicule..!

10 / 10

Agata K. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/09/2023

Bonjour Agata K.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Fanting X. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/09/2023

Bonjour Fanting X.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

1 / 10

Frederic W. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Véhicule confier à l’atelier et je le récupère avec un problème de batterie (voyant allumé). Donc obligé de changer la batterie mais la batterie le prix annoncés différents que le commercial annoncer.

10 / 10

Seon Ki K. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/09/2023

Bonjour Monsieur K. Seon Ki,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10 de notre concessionnaire.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
Nous vous souhaitons un agréable week-end. C.David

9 / 10

Armand F. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Prise en charge rapide et efficace. Bon conseil

Groupe Como a répondu : 01/09/2023

Bonsoir Monsieur Armand F,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prise en charge rapide et efficace ainsi que nos bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à fournir un service de qualité à tous nos clients.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Veuillez passer un excellent weekend. C.David