Accueil exemplaire. En revanche, voiture pas lavée (bien que prétendue lavée) et aucun retour sur la demande de prise en charge suite à un message de déficience du système anti-collision qui n’a pu être ni trouvé ni résolu lors de la révision des 18.000 km. Dommage.
Groupe Como a répondu :
12/03/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Concernant le lavage, je vous invite à passer en concession afin que nous puissions effectué un lavage sur votre voiture.
Pour le défaut sur le système anticollision, votre conseiller service vous a informé que le diagnostic n'était pas possible étant donné que vous deviez récupérer votre voiture pour 16 heures au maximum.
Votre conseiller service vous a proposer de prendre un autre rendez-vous.
Nous restons disponible pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
