Bonjour,
J’ai attendu avec mon bébé de 2 mois au moins 30 minutes avant d être reçu ce qui est fort dommage pour une enseigne aussi prestigieuse et surtout que j avais un rendez-vous fixé.
Sinon pour le reste le personnel est agréable le lieu très propre et ils ont respecté les délais car j ai obtenu ma voiture en moins de 2 heures
Groupe Como a répondu :
23/06/2025
Bonjour Madame D. Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que vous avez reçu votre voiture dans les délais impartis.
Toutefois, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente prolongée que vous avez rencontrée, surtout avec un jeune enfant.
Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons revoir nos processus afin d'améliorer la ponctualité lors des rendez-vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. C.David
