Didier B.
Après-vente
- Achat vérifié le 07/04/2023
Bonjour
Trés bon service jusqu'au paiement ou cela est devenu compliqué,
le logiciel de paiement transmet un code, c'est bien, ensuite une fenêtre ou il demande un identifiant qui en fait est le code précité.
d'oû de longues hésitations et après 5 échecs il faut attendre et recommencer.
Le paiement a peut être été réalisé 2 fois, j'attends le retour de la banque.
Bref vous pouvez améliorer ce service.
D BERGER
Groupe Como a répondu :
14/04/2023
Bonsoir Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end. C.David
