Une prestation facturée a été mal exécutée.
Groupe Como a répondu :
16/10/2025
Bonjour Monsieur Patrick B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant la qualité de la prestation que vous avez reçue.
Il est regrettable que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés.
Votre expérience est précieuse pour nous, car elle nous permet d'améliorer continuellement notre offre.
Nous vous invitons à contacter directement votre conseiller pour discuter des détails de votre situation afin que nous puissions rectifier cette erreur et vous proposer une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à corriger ce manquement.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David
