Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Pièces détachées

5	52 %	6 781 avis
4	27 %	3 419 avis
3		864 avis
2		581 avis
1		1 305 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Jerome B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 20/09/2018

Bonne prestation de service

Groupe Como a répondu : 02/11/2018

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.

7 / 10

Christine B. Après-vente - Achat vérifié le 16/10/2018

Des traces de colle étaient restées sur la pare brise. De plus j’ai demandé à ce que j’ L’appl Mercedes me et il n’ont pas su l’insta

Groupe Como a répondu : 05/11/2018

Bonjour madame, nous avons bien pris note de votre remarque concernant de la colle sur votre pare-brise.
Pour rappel vous êtes venue pour une action systématique concernant la colonne de direction.
Cependant la concession de Mercedes COMO Bastille fera tout pour vous être agréable.
Nous vous souhaitons une bonne journée.C.David

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Yonel Et Celine B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 30/09/2018

Un très bon service , et une équipe professionnelle.

Groupe Como a répondu : 02/11/2018

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

Loick G. Après-vente - Achat vérifié le 27/10/2018

Excellent groupe. Merci pour le service

Groupe Como a répondu : 02/11/2018

Bonjour monsieur, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite dans notre concession.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

10 / 10

Pierre C. Achat véhicule neuf - Abarth Grande Punto - Achat vérifié le 19/10/2018

A véhicule de haute technologie et grande fiabilité (sa renommée) il se devait d'avoir une équipe commerciale et technique très professionnelle et performante, ce qui est parfaitement le cas. Merci pour l'accueil, la disponibilité et la compétence. Merci aussi pour le délai de livraison.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 02/11/2018

10 / 10

Regis L. Achat véhicule neuf - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 18/10/2018

Très bon conseils de mon vendeur Yann Pasco
Je suis très satisfait de mon achat

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 02/11/2018

L'équipe de Mercedes Como Bastille tient à vous remercier du temps consacré à avoir répondu à notre enquête de satisfaction suite à votre passage.
Vos retours nous incitent sans cesse à améliorer le service que nous souhaitons pour nos clients.
Bien à vous,

9 / 10

Mohamed D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 10/10/2018

Une superbe équipe !! Toujours à la recherche du meilleur pour nous les clients !! Du début ( le jour ou je suis rentré chez le revendeur ) à la fin ( livraison du véhicule ) toujours bien conseillé !!

Groupe Como a répondu : 02/11/2018

Bonjour Mohamed D.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Toute l’équipe de Como Bastille reste à votre écoute.

10 / 10

Eric G. Après-vente - Achat vérifié le 24/10/2018

Très professionnel, rapide efficace

Groupe Como a répondu : 29/10/2018

Bonjour monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de notre service après vente.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 25/10/2018

Très bonne prise en charge, peu d’attente, réparations de qualité

Groupe Como a répondu : 29/10/2018

10 / 10

Fernand Et Geneviève F. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 25/10/2018

Excellent accueil ; personnel à l'écoute ; niveau professionnnel élevé.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 29/10/2018