8.3

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Mercedes-Benz - Como Bastille

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Jean-Paul F. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 29/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 6 / 10

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Jean Paul F.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG

1 / 10

Richard B. Après-vente - Achat vérifié le 27/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour M Richard B,
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait, Nous tenons compte de votre commentaire afin de nous amélioré afin de vous satisfaire.
Votre conseillère Mme Ben-debba reste à votre disposition pour toute demande complémentaire au 01.49.29.28.16.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

8 / 10

Nathalie M. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2019

Excellent accueil et prise en charge, rien à dire

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Nathalie M.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG

9 / 10

Jean Michel M. Après-vente - Achat vérifié le 27/11/2019

Accueil très agréable, bonne communication, véhicule rendu propre, effort commercial sur le tarif de révision

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Jean Michel M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
QG

9 / 10

Joseph C. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Joseph C.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
QG

10 / 10

Christian C. Après-vente - Achat vérifié le 27/11/2019

Excellent accueil, prévenant et aimable.
La réparation de mon véhicule était consécutive à un rappel de la marque, et donc gratuite. Elle s'est effectuée dans les délais prévus et la voiture m'a été rendue dans un état de propreté impeccable.
J'ai accepté la proposition de charger l'application Mercedes me Adapter et l'installation du boîtier ad hoc, même si je n'apprécie pas beaucoup le suivi que cela implique.

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Christian C.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG

10 / 10

Lyes G. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 29/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Lyes G.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG

9 / 10

Mickael A. Après-vente - Achat vérifié le 27/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Mickael A.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
QG

1 / 10

Dominique B. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 27/11/2019

personnel incompétent ce garage se moque du monde en a rien à faire du client garde une voiture un mois pour une réparation d'une semaine c est un véhicule professionnel

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour M. Dominique B;
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Le véhicule nous a été déposé pour une expertise et réparation dans la foulée. Sur votre véhicule il y a eu beaucoup de complément de travaux, ce qui a retarder le délai de restitution car il a fallu commander les pièces.
Nous avons fait le maximum pour vous rendre le véhicule dans les plus brefs délais.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Roy Frederic M. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/12/2019

Bonjour Roy Frederic M.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG