Nissan Annecy Groupe Maurin

141 Avenue d'Aix-les-Bains
74600 SEYNOD

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Carrosserie

5	71 %	1 302 avis
4		429 avis
3		49 avis
2		13 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

camille b. Après-vente - Achat vérifié le 15/12/2022

Personnel très compétent, les réparations ont été rapide je recommande Nissan Annecy

Le Groupe MAURIN a répondu : 17/12/2022

Bonjour Camille B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nissan Annecy Groupe Maurin

1 / 10

david l. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 14/12/2022

8 semaines pour réparer un choc avant droit. Pas de véhicule de prêt, uniquement pour le personnel. Date de livraison du véhicule reportée 3 fois. Pour résumer à fuite.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

khadija a. Après-vente - Nissan Note - Achat vérifié le 12/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 14/12/2022

Bonjour Khadija A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Annecy Groupe Maurin.

10 / 10

edis a. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 08/12/2022

Personnel agréable et à la écoute

Le Groupe MAURIN a répondu : 11/12/2022

Bonjour Edis A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nissan Annecy Groupe Maurin

10 / 10

thomas l. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 07/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 09/12/2022

Bonjour Thomas L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Annecy Groupe Maurin.

8 / 10

gerard b. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 06/12/2022

Bon acceuil
Explications du probleme correct
Par contre le prix des pieces et des prestations sont relativement onéreuses

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 09/12/2022

Bonjour Gerard B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nissan Annecy Groupe Maurin

9 / 10

pierre g. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 06/12/2022

J'ai déjà rédigé sur mon portable
Cela fait des années que nous roulons NISSAN
Que vous dire de plus
Nous sommes contents

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 08/12/2022

Bonjour Pierre G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nissan Annecy Groupe Maurin

2 / 10

arnaud h. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 06/12/2022

- Délai trop long de 6 semaines pour une réparation
- Absence de propositions de solutions de remplacement en l'absence de véhicule
- Absence de retour d'informations sur l'(non-)avancée des travaux par Nissan, informations reçues seulement sur initiative personnelle lors de mes appels par la personne responsable de l'accueil et pas par le responsable d'atelier
- Absence de geste commercial devant tout ce désagrément

Expériences similaires sur Nissan Annemasse lors d'un précédent passage personnel et également lors d'une permutation de pneus hiver/été par mon conjoint pour son juke (3h pour cette intervention de permutation)

Au total, mon Nissan Quashqai reste un très bon véhicule dont je suis satisfait mais service après-vente/réparation nul me conduisant à ne pas envisager de racheter pour mon prochain achat un véhicule de la marque Nissan.

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 8 / 10

10 / 10

pierre s. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 05/12/2022

Très bon accueil et service impeccable.

Le Groupe MAURIN a répondu : 07/12/2022

Bonjour Pierre S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nissan Annecy Groupe Maurin

10 / 10

joseph d. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2022

tres bien

Le Groupe MAURIN a répondu : 01/12/2022

Bonjour Joseph D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nissan Annecy Groupe Maurin