ludivine d.
Après-vente
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 24/05/2023
L'équipe de Ford a anthy sur lemans que ce soit la personne qui fixe les rendez vous et nous accueille au chef technicien qui s'est occupé de notre vehicule est juste géniale. La première personne est très à l'écoute et réactive. Elle trouve des solutions rapidement, a un excellent suivi des dossiers et est d'une gentillesse et d'une patience impressionnantes.
Le chef d'atelier est très agréable et abordable. Il adapte son discours à la personne qu'il a en face de lui et est très arrangeant quant aux impératifs des clients et les contraintes liées à son travail.
Merci à eux pour leur accueil, leur suivi, leur amabilité etc.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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8 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Thonon a répondu :
26/05/2023
Bonjour Ludivine D.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon
