Délais de réparation très long, un accueil téléphonique qui laisse a désirer.
Voiture rendu sans aucun nettoyage avec les traces de doigts des mécaniciens encore visibles...
Ford G. du point de vente
FORD Thonon a répondu :
21/07/2025
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Les délais peuvent effectivement être longs selon les périodes et la nature des réparations, mais cela ne doit pas impacter la qualité de l’accueil ni la propreté à la restitution du véhicule.
Nous faisons remonter vos remarques aux équipes concernées afin d’améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
L'équipe Ford Thonon
