FORD Annemasse

2 ALLEE DU MOUSSERON DES PRES
74100 VILLE LA GRAND

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	52 %	856 avis
4	39 %	625 avis
3		93 avis
2		21 avis
1		45 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

marie therese h. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 11/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 13/10/2022

Bonjour Marie Therese H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

stephanie v. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 11/10/2022

Très professionnels et à l écoute du client.

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 13/10/2022

Bonjour Stephanie V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

joao carlos p. Achat véhicule d'occasion - Ford Kuga - Achat vérifié le 03/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 11/10/2022

Bonjour Joao Carlos P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

1 / 10

komlan h. Carrosserie - Nissan 100 - Achat vérifié le 07/10/2022

Engagement non tenu.
D’une promesse de livraison de 1 semaine, cela fait 3 semaine que la voiture dors chez vous.
Pendant ce temps , le client fait comment? ‘
Très déçu

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 08/11/2022

Bonjour M. H.,

En effet votre véhicule a été déposé chez nous au moment de l’expertise sans RDV. Nous avons donc commandé les pièces seulement après l'arrivée de votre véhicule et non en amont afin d'anticiper les délais.

Nous espérons toutefois que vous avez récupéré votre véhicule sans encombre. Nous restons disponibles pour toute demande.

Cordialement, FORD Annemasse.

9 / 10

arnaud p. Après-vente - Fiat Tipo - Achat vérifié le 07/10/2022

très bonne accueil et bonne gérance du chef d atelier

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 10/10/2022

Bonjour Arnaud P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

christophe et stephanie r. Après-vente - Achat vérifié le 06/10/2022

Tres bon accueil téléphonique par Delphine qui est toujours de bonne humeur. Le chef d'atelier a bien sur m'expliquer le problème de la panne et m'a envoyé par mail les 2 devis afin que je choisisse celui qui me convenait le mieux.
Voiture récupérer propre.
Facture qui correspondait bien au devis.
Tout c'est très bien passé

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 09/10/2022

Bonjour Christophe Et Stephanie R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

7 / 10

angelique et pierre o. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 26/09/2022

J’avais demander de vérifier certaines choses suite à la prises de rendez-vous téléphonique mais rien n’as été fait

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 08/10/2022

Bonjour Angelique Et Pierre O.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

9 / 10

et blaise o. Carrosserie - Ford Kuga - Achat vérifié le 04/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 07/10/2022

Bonjour Et Blaise O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

christine g. Après-vente - Achat vérifié le 04/10/2022

Très bon accueil et réparation faites très vite.

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 06/10/2022

Bonjour Christine G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

9 / 10

fabien b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 03/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 05/10/2022

Bonjour Fabien B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.