viviane i.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 25/04/2024
Courant février, vous avez effectué la révision de notre véhicule ( le compte rendu indiquait que les plaquettes et les disques arrière seraient à changer dans 15000 kilomètres). Fin mars, notre véhicule n'a pas passé le contrôle technique pour un problème de freinage.
Ceci entraîne une contre-visite d'un montant de 30 euros et de nouveau une perte de temps.
De plus, sommes toujours dans l'attente de notre devis carrosserie qui devait être fait jeudi 25 avril.
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Satisfaction globale
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4 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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6 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Annemasse a répondu :
29/04/2024
Bonjour Viviane I.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Annemasse.
