Bonjour
Je suis très contente du service atelier les personnes sont très compétentes et serviables.
Par contre, non je ne conseillerai pas du tout le service commercial car il y a 3 mous j ai demandé en vue d une vente de mon véhicule et un rachat, le prix de l argus, je l ai redemandé il y a environ 1mois et demi et j attends toujours le rappel donc il fallait me changer les plaquettes et bien j ai pris rendez vous ds un autre garage.
Je suis entrain de regarder ds un autre garage pour l achat d un véhicule.
Cordialement
Le Groupe MAURIN a répondu :
28/07/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite du service de notre atelier, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service commercial n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que cela ne reflète en aucun cas les valeurs que nous portons au sein de notre établissement. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des priorités auxquelles nous accordons une grande importance. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de chacun, dans les meilleurs délais et avec le plus grand professionnalisme.
Si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet de votre expérience, nous vous invitions à nous contacter.
Belle journée à vous,
L'équipe Ford Albertville.
