FORD Chambéry

ZONE INDUSTRIELLE LA FRANCON
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Après-vente

5	57 %	735 avis
4	35 %	446 avis
3		61 avis
2		9 avis
1		38 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Vincent l. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 30/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 17/02/2026

Bonjour Vincent l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

morgan l. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 16/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 17/02/2026

Bonjour morgan l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

fabrice p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 13/02/2026

Parfait. Le seul regret que je pourrais avoir c’est le manque de transparence du coût des réparations suite à la prise en charge de mon contrat d’entretien.

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 15/02/2026

Bonjour fabrice p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

7 / 10

Spa s. Après-vente - Ford Tourneo Courier - Achat vérifié le 13/02/2026

Accueil très agréable et souriant;
beaucoup moins à la réception atelier.
J'ai amené le véhicule trois fois pour le même problème.
Dernièrement, pour un problème de freins arrière, à la reprise du véhicule il a fallu que je demande à voir le responsable pour connaitre la cause et comment celle-ci a été résolue .
Sinon,on me donnait la clef en me disant " c'est tout bon"

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 14/02/2026

Bonjour Spa s.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

5 / 10

Anthony a. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 13/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 14/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un score de 5/10 indique que certains aspects de votre expérience n'ont pas été satisfaisants, et nous en sommes navrés. Nous nous engageons à améliorer nos services et aimerions comprendre les raisons de votre insatisfaction. Votre retour est essentiel pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail.
L'équipe Ford Chambéry

10 / 10

christophe b. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 13/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 14/02/2026

Bonjour christophe b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

9 / 10

ghislaine m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 12/02/2026

Dommage que pour une voiture en révision il n'y est pas de prêt gratuit de véhicule.

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 13/02/2026

Bonjour ghislaine m.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

9 / 10

Green g. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 11/02/2026

Tout est parfait de la réception du véhicule à la restitution en passant par la mise à dispo d'un véhicule de remplacement.
Je recommande !!!

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 13/02/2026

Bonjour Green g.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

10 / 10

pierre p. Après-vente - Achat vérifié le 11/02/2026

Accueil agréable et prestation effectuée sérieusement.

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 12/02/2026

Bonjour pierre p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

9 / 10

Sepia s. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 11/02/2026

très bon accueil, grosse disponibilité pour faciliter les transferts vers mon bureau pour le dépôt et la reprise de mon véhicule , un peu d'attente pour prise en charge véhicule et pièces détachées (10-15 minutes) mais tout à fait acceptable

Cyril R. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 12/02/2026

Bonjour Sepia s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.