FORD Annecy

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5	55 %	1 116 avis
4	34 %	692 avis
3		98 avis
2		36 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

bientz valerie p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 02/06/2025

Accueil parfait. Prise en charge rapide.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 05/06/2025

Bonjour bientz valerie p.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Pierre m. Après-vente - Achat vérifié le 03/06/2025

Très bon service. Réparations sur une voiture, satisfait de l'accompagnement, et du professionalisme !

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 04/06/2025

Bonjour Pierre m.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

10 / 10

danielle et richard c. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 02/06/2025

Rapidité, efficacité et amabilité.
Ne changez rien, merci pour votre professionnalisme.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 03/06/2025

Bonjour danielle et richard c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

jean louis et sylviane p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 02/06/2025

Nous vous remercions.
Notre Rdv nous bien été rappelé pour le contrôle.
Tout a été respecté au niveau des horaires.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 03/06/2025

Bonjour jean louis et sylviane p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

4 / 10

maurice et nicole b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 14/05/2025

Cela fait six mois que Ford Annecy cherche la (les) panne(s) sur ma Ford Puma achetée le 18 juin 2024 et me rend le véhicule non réparé.
Ma voiture est encore au garage depuis le 14 mai et je n'ai à ce jour aucune nouvelle! J'ai signalé à plusieurs reprises ces problèmes et le groupe Maurin ne répond même pas à mes mails... Ça suffit !!

Ford G. du point de vente FORD Annecy a répondu : 05/06/2025

Bonjour,

Nous tenons à vous exprimer notre regret concernant votre expérience avec votre Ford Puma. Nous comprenons votre frustration. Nous venons de transmettre votre commentaire à qui de droit concernant votre situation car elle mérite une attention immédiate et nous aimerions nous assurer que votre véhicule soit pris en charge de manière efficace.
Nous avons transmis votre volonté d'être tenu au courant et allons faire en sorte qu'une personne de la concession prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
L'équipe Ford Annecy

10 / 10

Florent b. Après-vente - Achat vérifié le 30/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 01/06/2025

Bonjour Florent b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

C. Après-vente - Achat vérifié le 30/05/2025

très bonne prestation merci bien à vous

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 01/06/2025

Bonjour C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

1 / 10

Gheno E. Après-vente - Achat vérifié le 27/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Annecy a répondu : 05/06/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre concession ne vous a pas satisfait. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de pouvoir rectifier la situation et vous offrir le service que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de vos préoccupations.
L'équipe Ford Annecy

7 / 10

alain g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 26/05/2025

Travail sérieux mais environ 3 semaine pour remplacer une durite d essence c est beaucoup

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 27/05/2025

Bonjour alain g.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

2 / 10

marie e. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 26/05/2025

Bon accueil et rapidité du service mais les prix sont fous pour une révision plus de 600 euros
Je trouve trop cher c est la 3 ème années et les 2 premières etaient déjà chères
Le garage a toujours une bonne excuse pour justifier des prix au dessus de 600 euros
Je vais faire comparer mon devis ailleurs et voir si je ne me suis pas fait avoir

Ford G. du point de vente FORD Annecy a répondu : 05/06/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service, mais nous regrettons sincèrement que le coût de la révision ait suscité des inquiétudes. Nous comprenons que cela puisse paraître élevé et nous souhaitons vous assurer que chaque prix est déterminé en fonction des normes de qualité et des pièces utilisées. Nous serions ravis de discuter avec vous des détails de votre devis pour explorer des options qui pourraient mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
L'équipe Ford Annecy