becquet ludivine s.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 28/11/2025
Beaucoup d'attente, prise en charge pas rapide (pourtant il y'avait du monde en personnel présent), manque d'organisation. J'avais signalé une panne sur mon véhicule, mais rien n'a été fait et on ne m'a pas fait de retour par rapport à la panne signalée. (pourtant bien notée par le vendeur). Pour le reste une concession classique.
Et j'ajoute que je ne peux pas faire l'entretien de mon véhicule ailleurs que sur cette même concession, alors que le véhicule je l'ai acheté pour le côté pratique de l'emplacement du garage Ford à côté de chez moi.
-
Satisfaction globale
-
6 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
8 / 10
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
4 / 10
-
Diagnostic
-
7 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
4 / 10
-
Explications
-
4 / 10
-
Devis
-
6 / 10
-
Restitution
-
8 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
03/12/2025
Bonjour becquet ludivine s.,
Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.
Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.
