FORD Annecy

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5	46 %	1 017 avis
4	29 %	629 avis
3		100 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

thomas t. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 19/12/2025

Client très mécontent car le service client est déplorable, aucune informations donner sur l'avancement des travaux, attente interminable pour avoir un devis
Ne recommande pas ce revendeur

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Annecy a répondu : 23/12/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre ressenti concernant le manque d’informations sur l’avancement des travaux et les délais pour l’obtention du devis.
Afin de pouvoir comprendre précisément votre situation et vous apporter un suivi plus adapté, nous vous invitons à contacter directement la concession. Cela permettra de faire le point sur votre dossier et les étapes en cours.

L'équipe Ford Annecy

10 / 10

jacques h. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 22/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 23/12/2025

Bonjour jacques h.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

francois et sandra t. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 19/12/2025

Très bon accueil et prise en charge parfaite de mon véhicule. Mention particulière pour Béatrice à l’accueil de la concession.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 22/12/2025

Bonjour francois et sandra t.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Batiment i. Après-vente - Ford Fourgon - Achat vérifié le 19/12/2025

Bon travail et rapide, nous sommes toujours bien reçu par les personnes de la réception mécanique et olivier ( réception mécanique) ainsi que l,aceuil. Ne changer pas.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 21/12/2025

Bonjour Batiment i.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

philippe et veronique p. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 18/12/2025

Garage au top habitué depuis de nombreuses années.

Accueillis pars Mr DEGOUILLES Melvin très professionnel et d’une gentillesse.

Merci à lui

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 19/12/2025

Bonjour philippe et veronique p.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

de la Mitry g. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 18/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 19/12/2025

Bonjour de la Mitry G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

6 / 10

Scea d. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 17/12/2025

J'étais en panne , et la réponse que j'ai eu vous étiez complet et il fallait prendre rendez-vous . J'ai élevé la voix pour me faire entendre et le responsable d'atelier c'est déplacé . Après il m'a dit que j'étais pas client chez vous . je savais plus ou moins la panne , le filtre à gasoil ! ( j'ai un deuxième véhicule identique qui à eut le mémé problème ) Véhicule frigorifique avec de la marchandise dedans et en panne ci cela n'est pas un motif pour écouter un client FORD je ne comprends pas philosophie de travail .

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 19/12/2025

Bonjour Scea d.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Annecy.

7 / 10

yohann a. Après-vente - Ford Transit Courier - Achat vérifié le 15/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 19/12/2025

Bonjour yohann a.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

Florence t. Après-vente - Achat vérifié le 17/12/2025

Très bon accueil et bonne réactivité.
Première visite mais je pense confier mon véhicule en entretien à cet établissement.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 18/12/2025

Bonjour Florence t.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

10 / 10

Bee b. Après-vente - Ford Transit Courier - Achat vérifié le 27/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 18/12/2025

Bonjour b. b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.