Service par téléphone nul : sous effectif évident qui force le client d'entendre la sonnerie pendant des tranches de 30 mn sans décroché !
Pour pallier ce manque de reponses au tel, j'ai dû me rendre chez COMO en personne !
Les personnes du service après-vente ne s'occupent pas du client tous avec le même service. Jonas est celui qui m'a apporté le plus de satisfaction ,me téléphonant régulièrement pour éviter de me déplacer et me donnant toutes explications nécessaires à la compréhension des problèmes.
Groupe Como a répondu :
22/08/2022
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.
R.Cardoso
