Martin H.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/10/2021
Voiture déposée pour service D, ressort du garage avec un feu de stop HS.
Je le fais remarquer au voiturier. Par chance le conseiller qui a pris en charge mon dossier passe prêt de nous. Je lui fais remarquer l'ampoule non remplacée.
Plutôt que de reconnaître l'erreur, il me répond que cela vient peut être du clignotant du rétroviseur que j'ai décidé de ne pas remplacer...
J'ai préféré partir et acheter mon ampoule moi même, pas sérieux.
Groupe Como a répondu :
27/10/2021
Bonjour Martin H.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
