Como Wagram

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75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 607 avis
4	28 %	1 748 avis
3		389 avis
2		256 avis
1		472 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Isabelle B. Après-vente - Achat vérifié le 08/09/2023

Accueil à la fois convivial et très pro.
État impeccable du véhicule après révision.

Groupe Como a répondu : 11/09/2023

Bonjour Madame,

Toute l’équipe de Como Wagram vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre concession.

R.Cardoso

10 / 10

Marianne T. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 04/09/2023

Sens du service client, disponibilité et capacité à trouver des solutions dans les situations d’urgence. Excellent accueil, l’équipe est souriante, organisée et efficace.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 11/09/2023

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.

R.Cardoso

10 / 10

Nicolas L. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2023

Très efficaces, professionnels et aimables

Groupe Como a répondu : 11/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

9 / 10

Ghislaine G. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2023

Mon véhicule a été pris à l’heure. J’ai été reçue très aimablement .
Voiture Rendue bp plus tard que prévu et on m’en a prévenu qu’assez tardivement ce qui fait que j’ai perdu énormément de temps à attendre pour rien. Ce n’est pas grave un coup de fil un peu plus tôt aurait été bienvenu.
Question; J’ai bien racheté le pack circulation .. pour mon GPS, ms je ne comprends pas pourquoi il n’a pas été réactualisé !!! J’ai tj les informations d’il y a 3 ans par ex: la Rue de Rivoli n’est tj pas signalée cm interdite circulation . Un comble !

Groupe Como a répondu : 11/09/2023

Bonjour Madame,

Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

8 / 10

Sarene M. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/09/2023

Bonjour Rodolph A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

1 / 10

Regis J. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2023

Service nul

Groupe Como a répondu : 11/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre évaluation et sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de notre service.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous, et nous souhaiterions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution satisfaisante. Merci de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation.

10 / 10

Szelomo M. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/09/2023

Bonjour Szelomo M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

CLEMENT D. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2023

Prise en charge sérieuse et sont à l’écoute du client.
À recommander

Groupe Como a répondu : 08/09/2023

Bonjour Monsieur ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Vincent F. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2023

Excellent service .
En trois mots :
Compétence patience et gentillesse .

Groupe Como a répondu : 08/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.

R.Cardoso

10 / 10

MAURICE A. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/09/2023

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso