J’ai deposé mon véhicule mercredi dernier en carrosserie. Je devais le récupérer lundi et aucune nouvelle malgré mes 3 appels.
Groupe Como a répondu :
07/11/2024
Bonjour Mr D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles concernant votre véhicule. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que vous obteniez les informations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement au [numéro de téléphone] ou par email à [adresse email], afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de la concession Como Wagram
