Peugeot Bernier Ballainvilliers

51 AVENUE DE LA DIVISION LECLERC
91160 BALLAINVILLIERS

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Après-vente

5	59 %	1 220 avis
4	33 %	667 avis
3		83 avis
2		27 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

E. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2020

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Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 29/09/2020

Bonjour Monsieur Dominique E,

Nous apprécions votre commentaire concernant l’entretien de votre véhicule Peugeot.
Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre véhicule.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers.

5 / 10

FABIENNE M. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 29/08/2020

J ai toujours été satisfaite de l accueil et de la qualité de service. Cependant, je suis déçue du diagnostic effectué à la va vite qui devait découler sur un changement des amortisseurs (coût évalué tout de même entre 700 et 800€) alors qu ils avaient été vérifié 1mois avant et que tout était ok.... je me suis rendue dans un autre garage qui m a confirmé que mes amortisseurs étaient en parfait état. Je trouve cela dommageable pour votre image....

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 29/09/2020

Cher(e) Madame Fabienne M,

C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre ressenti. Nous animons nos équipes au quotidien dans l’objectif de vous rendre un service de qualité.
Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer votre satisfaction et prenons bonne note de vos remarques.

Vous relevez par ailleurs l’amabilité avec laquelle vous avez été reçu par notre personnel d’accueil et nous vous en remercions.

Si vous souhaitez que nous échangions un peu plus à ce propos n’hésitez pas à nous appeler, je me ferai un plaisir de vous répondre.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions possibles.

Bien Cordialement.
La Responsable Qualité

9 / 10

ELISABETH G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 22/08/2020

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 07/10/2020

Bonjour Madame Elisabeth G.,
Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
L'Equipe Peugeot Bernier Ballainvilliers.

9 / 10

MICKAEL W. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 22/08/2020

Très bonne prestation, mais le prix payé (quasiment 500 euros!!) pour la révision des 4 ans de ma voiture est vraiment exorbitant surtout quand les concurrents du style norauto, feu vert,... font presque deux fois moins cher pour la même chose!!! Certes ce n'est peu être pas les même matériaux ou produits utilisés mais quand même.
Je pense que vos tarifs devrait être revu un peu a la baisse.
Merci bien.

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 24/09/2020

Cher Mickaël W,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre visite dans notre établissement.
Concernant les tarifs pratiqués par notre concession, sachez que ceux-ci sont règlementés par le constructeur.
En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutations.
La Responsable Qualité .

10 / 10

CHRISTELLE A. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 21/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 22/09/2020

22-Bonjour Monsieur Damien A,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre prise en charge, notre écoute lors de votre venue au service Après Vente de notre concession Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Nous travaillons pour donner satisfaction à nos clients et nous sommes heureux quand les clients apprécient notre compétence.
En espérant vous accueillir de nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Merci de votre confiance.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

10 / 10

JULIEN L. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 19/08/2020

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Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 22/09/2020

Bonjour Monsieur Julien L,

Merci pour votre excellent avis ! Nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif pour entretenir votre Peugeot 508. Au plaisir de retravailler pour vous lors de la prochaine révision.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

10 / 10

MOHAMED G. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 22/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 22/09/2020

Bonjour Monsieur Claude LJ,

Nous apprécions votre notation concernant l’entretien de votre Peugeot 3008 au service Après Vente de notre concession de Ballainvilliers.Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre véhicule Peugeot 3008.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

10 / 10

ERIC L. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 22/08/2020

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Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 22/09/2020

Bonjour Monsieur Eric L,

Nous vous remercions de votre visite à notre concession de Peugeot Bernier Ballainvilliers et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 208 avec beaucoup de soin. La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers.

10 / 10

ISABELLE I. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 22/08/2020

Accueil et compétences dignes d un Premium.....

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 22/09/2020

Bonjour Madame Isabelle G,

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux.
La qualité de nos services est un engagement de tous les instants. Votre Peugeot 208 a été au cœur de notre démarche qualité. Vous en êtes très satisfaite, nous sommes ravis que notre service Après-Vente de la concession de Peugeot Bernier Ballainvilliers ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

9 / 10

BRUNO G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 19/08/2020

ras

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 22/09/2020

Bonjour Monsieur Bruno GJ,
Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en réparant votre Peugeot 208.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Merci de votre confiance.
Bien Cordialement,
L'Equipe Peugeot Bernier Ballainvilliers