Peugeot Bernier Ballainvilliers

51 AVENUE DE LA DIVISION LECLERC
91160 BALLAINVILLIERS

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Après-vente

5	59 %	1 223 avis
4	33 %	668 avis
3		83 avis
2		27 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

LAURENT A. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 23/11/2021

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Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 04/01/2022

Bonjour Monsieur A.,

Merci beaucoup pour votre appréciation.
Répondre aux attentes de nos clients est une priorité .
Nous restons à votre disposition pour le prochain entretien de votre Peugeot 3008.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernierballainvilliers/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

9 / 10

JEAN P. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 23/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 04/01/2022

Bonjour Monsieur P.,

Merci pour vos appréciation.
Nous sommes ravis que nos services aient été la hauteur de vos attentes pour entretenir votre Peugeot 2008.
Si vous avez besoin de plus d'explications , appelez votre conseiller après vente qui se fera un plaisir de vous en donner.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernierballainvilliers/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

4 / 10

E. Après-vente - Peugeot Expert VU - Achat vérifié le 23/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 07/01/2022

Bonjour Madame, Monsieur L.,

Nous tenons à vous remercier pour vos appréciations concernant votre visite à notre concession Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Nous ne comprenons cependant pas votre notation générale en décalage complet avec les autres. N'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller après vente pour lui signaler un point qui vous a semblé négatif. Il fera le maximum pour y remédier.
Bien cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

J. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 03/11/2021

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Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 02/01/2022

Bonjour Monsieur LMK.,

Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre Peugeot 208.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernierballainvilliers/
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

10 / 10

NICOLE C. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 17/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 02/01/2022

Bonjour Madame C.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour entretenir votre Peugeot 208 : votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernierballainvilliers/
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

10 / 10

B. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 20/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 02/01/2022

Bonjour Madame, Monsieur B.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre Peugeot 508 et soyez certain(e) que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernierballainvilliers/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

10 / 10

R. Après-vente - Achat vérifié le 11/11/2021

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Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 02/01/2022

Bonjour Monsieur R.,

Merci pour votre appréciation.
Nous sommes ravis que nos services aient été la hauteur de vos attentes pour entretenir votre véhicule Peugeot.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous, sur notre page Facebook www.facebook.com/peugeotbernierballainvilliers/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

1 / 10

CHRISTINE F. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 16/11/2021

Aucuns prêt de véhicule pour 4 semaines d'immobilisation de ma Peugeot. Sans avoir de nouvelles du passage en balise.

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 06/01/2022

Bonjour Madame F.,
Nous sommes très sincèrement désolés au sujet du véhicule de prêt que vous évoquez.
Hélas nous n'avions plus de voitures de disponibles lors de votre venue!
Le service Après Vente vous avait prévenu qu'il y avait trois semaines de délai avant de pouvoir regarder votre véhicule, d'où cette absence de nouvelles de votre 208.
Sachez que nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour leur apporter une satisfaction pleine et entière.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

9 / 10

M. Après-vente - Achat vérifié le 17/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 02/01/2022

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour entretenir votre véhicule Peugeot : votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernierballainvilliers/
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

1 / 10

CHRISTIAN P. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 16/11/2021

Prestation plus sous garantie alors que la panne avait été diagnostiquée avant la fin du contrat.
2 bruits toujours présents (moteur et frein).
Pas eu de rappel téléphonique suite à 2 appels de ma part pour avoir des informations sur le contrat.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 2 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 06/01/2022

Bonjour Monsieur P.,

Nous sommes très sincèrement désolés au sujet des dysfonctionnements que vous évoquez.
Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour leur apporter une satisfaction pleine et entière.
La panne n'a pas été prise en charge par Cirano, votre venue pour déposer votre véhicule suite à ce problème ayant été postérieure à la date de fin du contrat. Le service Après Vente n'a hélas rien pu faire pour vous et nous en sommes navrés.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été recontacté pour vous expliquer la situation.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers