Peugeot Bernier Ballainvilliers

51 AVENUE DE LA DIVISION LECLERC
91160 BALLAINVILLIERS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	59 %	1 221 avis
4	33 %	668 avis
3		83 avis
2		27 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

VALERIE S. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 12/12/2018

Équipe accueillante et professionnelle

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 16/01/2019

Bonjour Madame S.,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Ballainvilliers vous remercie.
A bientôt.

9 / 10

THOMAS L. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 11/12/2018

Je suis venu chez vous pour divers problèmes sur ma 308 GTI acheté dans votre garage (occasion du lion avec contrat entretien et extension de garantie pendant 5ans). Un peu déçu lors de la première visite pour mon problème et de ne pas savoir si le problème était « couvert par la garantie » Après 2 jours je reçois un appel m’indiquant que la pièce n’était pas couverte par la garantie. En effet lors du dépôt de mon véhicule je ne savais toujours pas ce qui allait être fait ou réparer.
Satisfait de la personne qui m’a reçu lors du dépôt du véhicule qui a été très compréhensif vis à vis du problème. Lors de la réception après diverses petites réparation cette même personne m’a annoncé la bonne nouvelle qu’il avait contacté le commercial qui m’avait vendu le véhicule pour lui faire part du problème et apparemment Il a décidé « de le prendre à son compte » . Dommage qu’il ai fallu revenir le lendemain car la pièce n’ était pas en stock. C’est un détail le principal étant bien évidemment la prise en charge de la pièce en question. Pour résumé merci à la personne qui m’a reçu et restituée le véhicule et merci au commercial qui m’a vendu le véhicule pour son geste !

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 14/01/2019

Bonjour Monsieur L.,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers.

10 / 10

. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 08/12/2018

Service attentif.

9 / 10

MARIA L. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 08/12/2018

Très bonne accueil.

10 / 10

J. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/12/2018

Suite à un problème après une réparation, je suis venue montrer mon véhicule. Le problème n'a pas été minimisé, il m'a tout de suite été proposé une réparation avec professionnalisme.
De plus j'ai pu récupérer mon véhicule un samedi après midi et c'est très pratique car je travaille loin et samedis compris.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 09/01/2019

Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
L'Equipe Peugeot Bernier Ballainvilliers.

10 / 10

LAURENT D. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 23/11/2018

Très bon accueil
Très bonne réactivité pour la prise de rendez vous adapté à mon emploi du temps
Prestations réalisées dans les délais
Pesonnel aimable et à l'écoute

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 09/01/2019

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions pour cet avis favorable, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Nous nous efforçons au quotidien de respecter et satisfaire au mieux nos clients.
Bonne route et au plaisir de vous revoir.

9 / 10

. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 01/11/2018

Très bien.

9 / 10

CHRISTIAN J. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 28/11/2018

Une remarque toutefois. La prise de rendez-vous via internet est un peu trompeuse. J'avais demandé à pouvoir bénéficier d'un véhicule de prêt et la confirmation que j'ai reçue indiquait le contraire.

Ceci étant dit, j'ai apprécié la qualité de l'accueil et la disponibilité de l'équipe.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 02/01/2019

Bonjour Monsieur J.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
L'Equipe Peugeot Bernier Ballainvilliers.

10 / 10

ANDRE M. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 29/11/2018

Qualités de service à donner en exemple pour appliquer à toute relation client / commerçant .
Politesse , compétence

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 02/01/2019

Bonjour Monsieur M.,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers.

10 / 10

JOELLE G. Après-vente - Achat vérifié le 27/11/2018

RAS, rendez-vous pour l'entretien annuel, peu d'attente, heures respectées

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 03/01/2019

Bonjour Madame G.,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Ballainvilliers vous remercie.
A bientôt.