Peugeot Bernier Massy

6 RUE DU BUISSON AUX FRAISES
91300 MASSY

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Après-vente

5	63 %	1 202 avis
4	29 %	558 avis
3		60 avis
2		21 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

MONIQUE S. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 09/09/2020

Très bon accueil et très bonne compétence

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 13/10/2020

Bonjour Madame S.,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre compétence lors de votre venue au service Après Vente de notre concession Peugeot Bernier Massy pour votre Peugeot 208.
En espérant vous accueillir de nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Massy,
Merci de votre confiance.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

9 / 10

ANNIE C. Après-vente - Achat vérifié le 12/09/2020

Très bon accueil, très bons conseils, mais jamais de 10...

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 13/10/2020

Bonjour Madame C.,

Merci pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nos collaborateurs de l'Après Vente de Massy.
Bien Cordialement,
Au plaisir de vous revoir dans notre concession Peugeot Bernier Massy,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy,

1 / 10

ESTELLE M. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 12/09/2020

J’ai juste perdu mon temps ... après avoir eu une 205,206,207, je venais pour commander une 208. Le vendeur m’a juste imprimé 2 devis et ouvert la voiture. Pas de question sur le financement. Des informations erronées. Pas d’essai proposé, j’ai demandé quand même à ce qu’on me prête la voiture moyennant un tarif de location important. Pas de recontact...

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 13/10/2020

Bonjour Madame M.,
Nous sommes très sincèrement désolés au sujet des dysfonctionnement que vous évoquez. Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour vous apporter une satisfaction pleine et entière.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

9 / 10

PATRICK B. Après-vente - Peugeot 607 - Achat vérifié le 11/09/2020

Bonne réception...
Ils sont à l'écoute de vos doléances et font le nécessaire pour vous satisfaire....
L'accueil est de très bonne qualité..
Je reste fidèle à mon garagiste....
Pour d'autres entretiens périodiques..
Cordialement....

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/10/2020

Bonjour Monsieur B.,
Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Peugeot Bernier à Massy suite à l'entretien de votre véhicule.
Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook :
https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/ ou sur notre site internet www.peugeot-massy.fr
Cordialement, le Service Client Bernier Massy à vos côtés.

9 / 10

MAURICETTE C. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 11/09/2020

Rien à redire satisfaite

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/10/2020

Bonjour Madame Mauricette C.,
Nous vous remercions pour votre commentaire et surtout pour votre notation.. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession suite à l'entretien de votre Peugeot 208.
Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook :
https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/ ou sur notre site internet www.peugeot-etampes.fr
Merci de votre confiance.
L'Equipe Peugeot Bernier Massy.

10 / 10

H. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 10/09/2020

Message sympa pour commencer la journée avec de la bonne humeur !
Message pour le commercial et son équipe
Grand merci !
Merci à vous et à toute l'équipe
pour la qualité de vos prestations réalisées sur ma voiture 308.
Merci aussi pour avoir retrouvé la médaille de protecteur des conducteurs.
Si le contrôle qualité me demande de noter vos prestations sur une échelle de 1 à 10,
je mets un 19.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/10/2020

Bonjour Monsieur H.,
Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Peugeot Bernier à Massy. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook :
https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/ ou sur notre site internet www.peugeot-massy.fr
Cordialement, le Service Client Bernier Massy.

10 / 10

DANIEL B. Après-vente - Peugeot 307 - Achat vérifié le 02/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/10/2020

Bonjour Monsieur Daniel B.,
Nous vous remercions pour cette note favorable, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Nous nous efforçons au quotidien de respecter et satisfaire au mieux nos clients.
Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook :
https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/ ou sur notre site internet www.peugeot-massy.fr
Cordialement, le Service Client Bernier Massy à votre écoute.

9 / 10

R. Après-vente - Achat vérifié le 02/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 08/10/2020

Bonjour Madame Monsieur R.,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes suite à votre passage en concession pour l'entretien de votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Peugeot Bernier Massy.

10 / 10

JEROME F. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 04/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 07/10/2020

Bonjour Monsieur Jerome F.,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Massy vous remercie de votre notation suite au passage à l'atelier de votre Peugeot 5008.
A bientôt.
Le Service Client Peugeot Bernier Massy.

9 / 10

CHRISTOPHE P. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2020

Une équipe très commerciale et professionnelle.

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 07/10/2020

Bonjour Monsieur Christophe P.,
Nous vous remercions pour cet avis favorable, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous se soit bien passée suite à votre passage à l'après-vente.
Nous nous efforçons au quotidien de respecter et satisfaire au mieux nos clients.
Bonne route avec Peugeot Bernier Massy