Je suis très très déçu de mon achat chez vous car j’avais confiance en vous que c’est chez un concessionnaire y’a aucun doute mais malheureusement la voiture avait un problème que le vendeur Tom m’a confirmé que ça serait faite avant la livraison mais ce n’était pas le cas car le lendemain de la livraison je me suis rendre compte que le problème n’était pas réglé, je l’ai contacté concernant le problème mais il n’a jamais pris sérieux à ça. Une voiture occasion a une valeur de voiture neuf je ne m’attendais pas du tout à ça. Je ne recommanderais pas
Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu :
02/05/2023
Bonjour Madame D.,
Nous avons pris contact avec le service véhicules d'occasion.
Il nous a été confirmé qu'il y avait un souci avec le siège électrique conducteur qui ne fonctionnait plus , cela avant la livraison, et pour lequel un fusible a été changé. Tout allait bien.
La panne est réapparue et nous en sommes désolés, croyez-le bien!
Votre conseiller commercial a demandé un rendez vous pour votre véhicule mais il est vrai qu'avec un véhicule de prêt , le rendez vous est toujours un peu long à obtenir.
Vous n'avez pas été oubliée et soyez-en sûre : nous traitons nos clients véhicules d'occasion comme nos clients véhicules neufs!
En espérant que bientôt ce souci ne sera plus qu'un mauvais souvenir,
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis
