Peugeot Bernier Les Ulis

12 RUE DE LA REUNION
91940 Les Ulis

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	70 %	2 355 avis
4		785 avis
3		88 avis
2		45 avis
1		87 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

ALAIN T. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 19/07/2023

Cette auto brillait trop pour être honnête !
Moquette intérieure sur/usée
Sièges Av et ARR tachés
Dégradation importante des plastics de coffre
Carnet d'entretien absent
Historique impossible à remonter etc...
Je pensais acheter chez Peugeot les yeux fermés, mais j'aurai dû bien les ouvrir !
Mon ancien 3008 de 2015 est beaucoup plus propre que le nouveau, pourtant de 2020.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 04/09/2023

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent achat ne répondait pas à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue .
Nous vous invitons à contacter votre conseiller commercial afin qu'il puisse examiner les problèmes que vous avez rencontrés de plus près et trouver une solution appropriée.
Nous tenons également à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer nos standards de qualité et de service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous présenter une meilleure expérience à l'avenir.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
à notre page FACEBOOK https://www.facebook.com/peugeotbernierlesulis/
à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

JOCELYNE M. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 19/07/2023

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Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 01/09/2023

Bonjour Madame M.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession Peugeot Bernier Les Ulis.
Votre évaluation nous rend extrêmement fiers de notre travail et de notre engagement envers nos clients.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir pu vous offrir un service de qualité .
Votre satisfaction est notre priorité absolue et un témoignage comme le vôtre nous encourage à continuer nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

CAROLINE R. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 19/07/2023

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Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 01/09/2023

Bonjour Madame R.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession Peugeot Bernier Les Ulis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que nous avons pu répondre à vos attentes.
Votre évaluation est extrêmement encourageante pour toute notre équipe.
Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
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Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

PATRICE L. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 17/07/2023

Tres content des conseils, de la disponibilité et du suivi dossier de M. Bemba.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 01/09/2023

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession Peugeot Bernier Les Ulis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des conseils, de la disponibilité et du suivi de dossier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à M. Bemba qui sera certainement ravi de savoir qu'il a pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
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9 / 10

GHASSEN B. Achat véhicule d'occasion - Peugeot Partner - Achat vérifié le 17/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 01/09/2023

Bonjour Monsieur B.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Les Ulis.
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9 / 10

SOPHIE A. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 23/06/2023

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Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 08/08/2023

Bonjour Madame et Monsieur B.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession Peugeot Bernier Les Ulis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et nous ferons tout notre possible pour continuer à répondre à vos attentes . Votre évaluation de 9/10 est une véritable motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau.
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9 / 10

NATHALIE C. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 26/06/2023

Les frais sont un peu trop élevés je trouve, concernant tapis et nettoyage jantes on ne me l a pas proposé cela a été fait directement puis facturé

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 08/08/2023

Bonjour Madame C.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire Peugeot Bernier Les Ulis. Nous sommes ravis de recevoir une évaluation de 9/10 de votre part. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos frais un peu élevés. Nous prenons note de vos commentaires concernant la proposition et la facturation des tapis et du service de nettoyage des jantes. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à cet égard à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
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10 / 10

MARC D. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 21/06/2023

Bon accueil, devis précis et prestation satisfaisante.

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 08/08/2023

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre concession automobile Peugeot Bernier les Ulis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil chaleureux, de notre devis précis et de notre prestation globale. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
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9 / 10

SIMON P. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 23/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 08/08/2023

Bonjour Monsieur P.,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile Peugeot Bernier Les Ulis.
Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services .
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
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6 / 10

MICHEL V. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 27/04/2023

Le manque de renseignements sur les utilisations du régulateur de vitesse le 2 août, je me suis déplacé à Massy pour faire la connexion de mon I Phone sans résultat, peut être qu'un jour je pourrais me servir de ces applications.

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 5 / 10

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 09/08/2023

Bonjour Monsieur V.,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux et nous tenons à nous excuser pour tout malentendu ou manque de communication.
Nous allons immédiatement prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Nous vous invitons à contacter directement le service livraison de véhicules de Ballainvilliers afin que nos collaborateurs puissent répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation du régulateur de vitesse et la connexion de votre iPhone. Nous vous proposons d'appeler notre collaboratrice au service livraison de véhicules à Ballainvilliers la semaine prochaine (cette semaine elle est en vacances ) au 01 69 80 41 89. Elle vous proposera un rendez vous pour répondre à toutes vos questions et vous aider pour votre iPhone.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir.
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