Véhicule + d’un mois de retard ( nous demandons donc un véhicule de prêt ) sinon pas de solution pour eux, nous demande l’assurance pour clôturer le dossier ( véhicule déjà récupéré par le propriétaire ) mais nous fait signer une décharge le jour J juste pour recuperer leur vehicule de pret …. Et j’en passe enfin ne recommande absolument bpm route de vannes a Redon
L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu :
03/02/2026
Bonjour Mr T.,
Votre vito a effectivement été livré par l'usine avec 1 mois de retard (contrainte de production).
Pour palier ce retard nous avons mis via l'agent Mercedes de Redon 2 véhicules de remplacement et d'attente (1 vito puis un sprinter).
Nous avons essayé de palier au mieux en espérant vous apporter satisfaction.
Nous sommes à nouveau désolé pr ce retard et restons à votre entière disposition sachant que notre but principal est la satisfaction client.
Votre responsable d'équipe utilisant ce véhicule qui est basé à Redon est bien entendu le bienvenu ds nos locaux pour en discuter si vous le souhaitez.
Vous en remerciant.
Cordiales salutations
