François B.
Après-vente
- Land Rover Discovery
- Achat vérifié le 03/06/2026
Bonjour
La prise de rendez-vous a nécessité 3 appels de ma part : c'est trop car malgré des messages laissés, je n'ai pas été rappelé
Sinon L'accueil est très bien par Mr Boulager et La revision est en elle meme est correcte
Juste une remarque concernant le lavage inclus : ce dernier est tres succin car semble consister à un simple aspirateur places avant et places arrière, mais pas de dépoussiérage du tableau de bord ni de la console centrale et les jantes sont mal lavées (il reste de la poussiere de frein que je peux enlever juste en passant le doigt dessus)= dommage car on s'attend à mieux puisque le forfait mentionne un "Lavage intérieur & extérieur"
Mais le PLUS GROS PROBLEME (qui est la principale raison de la note 7) reste le prêt de voiture de courtoisie qui est devenu payant (~49€/jour?) alors que j'ai toujours eu un prêt gratuit en tant que client depuis 20 ans que je sui chez vous: ma femme a dû m'accompagner pour me ramener et comme on habite à 57 km, cela fait 57*4= 228 km juste pour m'accompagner: c'est vraiment mesquin d'un point de vue commercial d'autant que vos concurrents type BMW ou autre le font toujours gratuit= et ce n'est pas comme ça que vous fidéliserez vos clients
Je regarderai pour la prochaine revision si je la fait toujours dans votre concession et envisageant de changer de vehicule prochainement si je reprend toujours un Land Rover (Discovery Sport)
Cordialement
