Dumenil R.
Après-vente
- Volvo XC90
- Achat vérifié le 21/05/2026
Je suis très insatisfait de la prise en charge de mon véhicule.
J’ai confié mon Volvo XC90, en état neuf et irréprochable, pour une simple crevaison lente. À la restitution du véhicule, j’ai immédiatement constaté que le volant en cuir était profondément entaillé. Malgré ce constat fait dès la remise des clés, il m’a été répondu que rien ne prouvait la responsabilité du garage.
La proposition d’un simple « geste commercial » sur une réparation estimée à 1 000 € est totalement inacceptable. Je considère cette situation comme une dégradation grave de mon véhicule, aggravée par une attitude incorrecte et de mauvaise foi.
Cette expérience a définitivement rompu ma confiance. Je ne retournerai jamais dans ce réseau de garages et ne le recommanderai pas.
