Joel Antoinette P.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Austral
- Achat vérifié le 22/04/2026
Je recommande car le véhicule est conforme à mes attentes et les échanges avec le commercial Étienne ont étés de qualités mais .....
tout aurait été parfait, si lors de la livraison le véhicule avait été nettoyé
il me semble complétement normal que pour tous véhicules
lors de la livraison il doit être nickel et pour le coup lors de ma livraison
le véhicule malgré le fait qu'il ait été mis sous une bâche n'avait pas été nettoyer comme il se doit
je ne demandais pas un entretien premium,
pour un véhicule à 30K€,
le minimum aurait été qu'il n'y ait pas de poussière à l’extérieur ( lavage/lustrage) et à l’intérieur
et que les vitres soient propres
or ce n’était pas le cas, Étienne m'a dit que ça avait été fait (plusieurs fois !!!) c'est absolument impossible.
Quelques fois il faut savoir reconnaitre les faits.
Lorsqu'il m'a demandé si j’étais satisfait j'ai mentionné le fait que l’état de la voiture ne me satisfaisait pas.
Un effort est donc a faire de ce coté là surtout que ça ne coute pas grand chose.
Un client satisfait c'est un client qui revient, ou un client qui fait de la pub.
