Franck S.
Après-vente
- Hyundai Tucson
- Achat vérifié le 03/09/2026
Je suis confronté depuis plusieurs mois à un défaut récurrent lié au système de refroidissement de l'inverseur.
Ce problème a été signalé à plusieurs reprises au réseau Hyundai alors que mon véhicule était encore couvert par la garantie constructeur. Malgré ces différents signalements, le défaut n'avait manifestement jamais été résolu de manière durable puisqu'il continuait à se reproduire.
Dernièrement (début oût 2026).
le véhicule a une nouvelle fois été pris en charge dans une concession Hyundai pour ce même motif. À l'issue de cette intervention, il m'a été indiqué que le problème était réglé. Pourtant, seulement trois jours plus tard, alors que j'étais sur la route de mes vacances, le même message d'erreur est réapparu, m'obligeant à immobiliser à nouveau le véhicule et à le représenter au garage.
Je me retrouve donc aujourd'hui dans une situation difficile à comprendre : un défaut connu, identifié et signalé à plusieurs reprises pendant la période de garantie nécessite désormais une intervention qui m'a été facturée alors même que son origine remonte à une période durant laquelle le véhicule bénéficiait encore de la couverture constructeur.
Je suis d'autant plus mécontent qu'un autre souci (défaut de fonctionnement de commandes au volant) qui a nécessité 5 interventions différentes (heureusement sous garantie), n'a jamais été résolu et ces commandes fonctionnent toujours aussi mal.
