NATHALIE & MIKE F.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 09/04/2026
Bonjour, j'ai déjà perdu 2 demi journées pour un appel à l'assistance suite au problème de mon véhicule neuf qui ne démarre pas et 2 demi journées pour venir au garage afin que ce problème soit constaté par un technicien. Problème connu et récurrent sur les Yaris Air cross.
Aujourd'hui nous ne sommes pas satisfaits, aucune solution ou changement de pièces n'a été effectué, ce problème va hélas se reproduire.
Après 26 ans de fidélité à Toyota dont 4 véhicules achetés neufs, j'avais confiance en cette marque qui savait corriger les défauts et problèmes rencontrés.
Nous avons fait une simulation pour la reprise de notre véhicule afin d'acheter un véhicule électrique, celle ci a été très décevante.
Notre prochain investissement sera certainement sur un véhicule d'une marque concurrente.
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Accueil & prise en charge
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7 / 10
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Écoute & empathie
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8 / 10
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Clarté & transparence
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8 / 10
