Guillaume F.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 09/12/2025
Bonjour,
Voici mon commentaire, j’ai emmené mon véhicule pour la deuxième révision. Tout s’est bien passé.
Il y avait en plus les pneus avant à changer. Je trouve cela dommage qu’on m’ait changé les pneus sans remettre la même marque. J’ai accepté le devis en pensant que les pneus allaient être les mêmes.
Ensuite quand je suis venu chercher mon véhicule j’ai demandé de l’aide par rapport à l’application Toyota car il y avait un soucis. On m’a envoyé vers quelqu’un de la concession qui lui même m’a donner un numéro de téléphone à joindre.
Au final, au téléphone la personne m’a dit qu’à la concession ils étaient capables de le faire, mais elle m’a quand même aidé et résolu mon problème.
Et pour finir sur le siège passager il y avait une tâche de produit que je n’ai pas réussi à enlever.
Cordialement,
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Accueil & prise en charge
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Écoute & empathie
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Clarté & transparence
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