Le travail de carrosserie a été fait correctement mais malheureusement ma voiture a été dégradée sur le parking ( rayures) du coup reparti en peinture et délai rallongé pour la récupérer...
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
14/10/2024
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis que le travail de carrosserie ait été réalisé correctement, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre voiture a subi des dégradations sur notre parking. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour le délai supplémentaire que cela a engendré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Cordialement,
