Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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Contrôle Technique

5	53 %	3 404 avis
4	27 %	1 722 avis
3		453 avis
2		269 avis
1		583 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

T. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 16/09/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

8 / 10

Pascal K. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 02/09/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

6 / 10

Sandrine M. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2019

Attente importante et premier révision décevante . J’ai demandé un repararion supplémentaire non effectuée . J’en attendais plus du service après-vente Mercedes

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
N'arrivant pas à vous joindre, je vous ai laissé un message.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance.

10 / 10

Baptiste F. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

9 / 10

Jacques L. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2019

Très satisfait de la mise en application de mon contrat service avec un prêt de vehicule. En attente du détail des prestations exécutées promis. Voiture remise lavée et aspirateur passé.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Votre attestation de travaux vous a été envoyée.
Cordialement,

2 / 10

. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 29/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 2 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/11/2019

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

2 / 10

Hicham M. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2019

Alors que j’ai pris rendez-vous 1 mois en amont on m’annonce le matin même alors que je suis venu avec ma voiture que faute d’électricien pour cause de vacances qu’il ne vont pas prendre ma voiture ! Devant mon mécontentement et après avoir du insisté ...la voiture a été prise en charge. A la restitution j’ai du patienter 1h oui oui 60 mn car il ne trouvait pas le bon de ma voiture ensuite voiture rendue sale avec du scotch sur les clefs ...bref c’était assez affligeant pour votre image de marque. Enfin et surtout je devais être recontacté pour un deuxième rendez-vous afin de faire les réparations liées à l’électricité à ce jour je n’ai jamais été recontacté. Dernier point, mais non des moindres j’ai installlé mobile me qui d’après le commercial Mercedes pour me convaincre de l’installer donnait droit à une remise de 50€ ...jamais appliquée et après réclamation on me répond que personne est au courant lamentable.....

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/11/2019

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 17/09/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

4 / 10

Rogerio Vitor B. Après-vente - Mercedes Viano - Achat vérifié le 27/08/2019

Bonjour,
J'ai récupéré mon véhicule avec toujours le même problème...

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 1 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/09/2019

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Suite à notre appel, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,

1 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 16/07/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/09/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous sommes toujours en attente des pièces.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance.