Michel P.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 29/08/2019
Personne quelque soit le grade ne répond au tel quelque soit le message laissé même en détresse. C'est le client qui est à leur disposition et qui se heurte à un mur! Aucune communication; Ne nous regarde pas quand ils nous parlent, ne nous posent aucune question! c'est très expéditif.
Ils ont toujours une bonne excuse en face de vous! c'est l'informatique, le manque de personnel, pas le temps., etc.
Très déçu de la prise en charge pour les révisions ou rappel des mises à jour informatiques.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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3 / 10
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
16/09/2019
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
