Eliane B.
Après-vente
- Achat vérifié le 23/10/2020
Arrivé à 9h heure du rendez-vous ,j’ai demandé à la récepion et au chef atelier à qu’elle_heure la voiture sera prête? , si c’est une question d’une heure ou deux, je pourrais attendre ici . Ont m’ Répondu non la voiture sera prête que l’après-midi. Bon , j’appelle ma femme qui vient me chercher, et arriver à la maison a10h30 , ont m’appelle votre voiture est prête. Je trouve ça pas sérieux d’autant plus qu’au téléphone je jour de prise du rendez-vous ont m’a dit qu’il y aura pour une heure de temps.
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
02/11/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
