1 mois pour changer deux roue et changer une jante.
Aucune information sur le suivie.
Le personnels donnent l’impression d’être un peu perdu ou débordé.
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
10/11/2025
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je suis sincèrement désolé d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Il est inacceptable qu'un délai aussi long et un manque de communication aient marqué votre passage dans notre concession. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Je vous encourage à nous contacter directement afin que nous puissions aborder ce sujet en détail et vous offrir une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à améliorer notre service.
