Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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Contrôle Technique

5	53 %	3 408 avis
4	27 %	1 724 avis
3		454 avis
2		269 avis
1		583 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

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Abdoulaye K. Après-vente - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 08/06/2024

Bonjour Abdoulaye K,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre visite et trouver une solution qui vous convienne. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement L. Julien

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

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Daniel B. Après-vente - Achat vérifié le 04/06/2024

Accueil très convivial. Respect des délais. Je vais chez Como Fontenay depuis plus de 15 ans : jamais déçu.

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 08/06/2024

Bonjour Daniel B,
Mous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre évaluation positive. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre accueil convivial et que nos services respectent vos attentes depuis plus de 15 ans. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre entière disposition pour continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Como Fontenay. L. Julien

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Gerald M. Après-vente - Achat vérifié le 04/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 10/06/2024

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

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Ludovic C. Après-vente - Achat vérifié le 03/06/2024

Bonjour il n’y a aucun suivi ça fait maintenant 2 semaines que je demande la facture pour régler et toujours rien et je ne parle même pas de l’accueil
Je déconseille fortement

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 08/06/2024

Bonjour Ludivic C,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires au sérieux. N'ayant pas eu connaissance de votre demande et suite à notre échange téléphonique le 06/06/2024 nous avons immédiatement rectifier la situation en vous fournissant la facture demandée. Veuillez nous excuser pour ce contretemps et n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement L. Julien

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

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Denis H. Après-vente - Achat vérifié le 03/06/2024

5 jours pour remplacer un capteur nox !!!
A force d’economiser sur les pieces en stock et sur la reduction du personnel vous allez finir par donner une tres mauvaise image de la marque et cela d’autant plus que les factures , elles, sont toujours revues a la hausse !!
Tres insatisfait de como .
Je pense que ma prochaine voiture sera japonaise.

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 08/06/2024

Bonjour Denis H, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour le délai rencontré dans le remplacement du capteur NOx et pour toute gêne occasionnée. Votre feedback est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Vous souhaitant une agréable journée. L. Julien

8 / 10

Clement B. Après-vente - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 08/06/2024

Bonjour Clement B,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 8/10 de notre concession COMO Fontenay. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles. Merci encore et à bientôt! L. Julien

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KOSSILA H. Après-vente - Achat vérifié le 29/05/2024

Super accueil et très bien informé
On m’a bien conseillé sur l’assurance
Au top.
Merci à MR Bardia Sayadi

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/06/2024

Bonjour Kossila,
Nous sommes ravis de lire votre magnifique avis! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et des conseils pertinents sur l'assurance. Nous transmettrons vos remerciements à M. Bardia Sayadi. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles. Merci pour votre confiance et à bientôt! Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement L. Julien

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Mohamed A. Après-vente - Achat vérifié le 31/05/2024

La qualité d'accueil des personnel et excellente

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 03/06/2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay.
Au plaisir de vous revoir !

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Ljubisa J. Après-vente - Achat vérifié le 31/05/2024

Bonjour personnellement aucune satisfaction ´personnel non compétent à acueuil jamais contacter par téléphone non sérieux rien n’a faire chez Mercedes

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/06/2024

Bonjour Ljubisa,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre concession Mercedes. Votre opinion est très importante pour nous et nous nous excusons si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir le service que vous méritez. Cordialement , L. Julien

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Jaques M. Après-vente - Achat vérifié le 30/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gerald M. du point de vente Como Fontenay a répondu : 03/06/2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !