FRANCOIS L.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 19/05/2021
Bonjour,
J'ai été très satisfait de l'accueil comme de la disponibilité et des attentions des personnes chargées, chacun selon sa fonction précise.
Les renseignements demandés ont été obtenus et la révision faite dans les délais quoique j'aimerais en savoir plus sur la gestion de la conduite hybride.
A cet égard, on a indiqué à une personne ressource de m'appeler afin de voir les choses plus avant...
Même si cela n'entre pas dans le cadre de votre enquête, je regrette que la révision du véhicule soit, obligatoirement, annuelle, alors que je ne roule pas beaucoup avec mon véhicule.
Je sais que cet impératif est liée aux conditions contractuelles de garantie, mais, sans doute, faudrait-il introduire un tempérament dans cette situation contractuelle, par exemple, ne prévoir, eu égard au faible kilométrage accompli, qu'une révision tous les deux ans ou bien moduler les éléments de la révision dont le coût final est un peu trop onéreux à mon goût.
Enfin, je dispose, sur mon téléphone androïd, de l'application " My Toyota".
Or, depuis une semaine, je suis privé de son usage - pourtant fort utile - car cette application suppose une mise à jour que je n'ai pas réussi à effectuer. Il aurait été logique qu'un lien soit joint à l'avis d'obsolescence, afin de pouvoir mettre l'application à jour immédiatement et aisément.
Je vous remercie pour votre écoute attentive et pragmatique, et vous adresse mes salutations distinguées.
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
25/05/2021
Bonjour,
Votre avis compte et nous vous remercions de l'avoir exprimé !
A bientôt chez TOYOTA DRANCY, où notre équipe restera à votre disposition.
Cordialement.
