MALIKA L.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 19/12/2022
A mon arrivée à l'agence, pour le contrôle technique de ma voiture, on m'a annoncé un tarif de 99€ au lieu de 79 € (qui m'a été annoncé au téléphone).
Après plusieurs minutes de discussion, on accepte de me faire le contrôle pour 79€.
En rentrant chez moi je m'aperçois que la facture a été faite par AUTOSUR !!
Conclusion : Très déçue que le contrôle technique de ma voiture n'a pas été fait par le concessionnaire chez qui je me suis présentée et à qui j'avais acheté
cette voiture.
Et pour info, ma fille a fait le contrôle technique de sa voiture directement chez AUTOSUR pour 60€ !!!
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
26/01/2023
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante.
Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou mail et solliciter le responsable de la concession.
L'équipe GCA TOYOTA Drancy.
o.tatou@groupegca.com
