C'était la première fois que je faisais un entretien chez Toyota, personnel sympathique pas soucis.
Par contre pour la restitution du véhicule, l'agent me laisse le document santé hybride dans la voiture.
Avant de récupérer mon véhicule je procède au règlement je lui demande si tous va bien il me dit oui je reprends la route et quand je lis le document je vois que la batterie 12V à le statut echec avec perte de performance.
J'aurais aimé qu'il m'explique les choses j'ai un véhicule garantie autant changer la batterie. j'ai appelé au téléphone une fois rentrée mais il m'ont dit qu'il la remplacer pas parce que la voiture a passé le test santé hybride.
Expérience très mitigé au prix de la prestation.
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
27/02/2026
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante.
Merci de me contacter pour régler votre problème au 0148304970 CHRISTOPHE.S.
cdt.
