Même si la prise de rendez-vous a été simple, le personnel agréable je suis ressortie avec quelques doutes concernant les prestations.
On m’a dit que la voiture n’a pas été lavée à l’extérieur car le pare-brise a été posé la veille... mais n’y avait-il pas possibilité de laver la voiture avant la pose de celui-ci ? Je pensais quand même retrouver ma voiture toute propre à l’intérieur... le travail a été bien bâclé.
Ensuite, ayant la voiture en mains un voyant s’allume ! Mais elle sort de la révision... en fait les pneus de ma petite voiture ont été gonflés à 2.6 bars au lieu de 2.2!
Je ne vois que l’aspect extérieur de ma voiture mais je me pose des questions sur les prestations « sous le capot » de ma voiture.
GCA TOYOTA Livry a répondu :
05/05/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Concernant le lavage extérieur du véhicule, il se fait généralement après la prestation et rarement avant.
Suite aux mesures sanitaires, nous désinfectons avant et après l'intérieur de votre véhicule, mais nous ne pouvons pas le nettoyer.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Livry.
