JEAN MICHEL G.
Après-vente
- Toyota RAV4 2p
- Achat vérifié le 19/12/2023
Je suis toujours aussi satisfait de l’accueil et de la prise en charge. Cependant, j’avais demandé lors de prise de rendez-vous que quelques points soient observés, éventuellement réparés ou commandés. Hors, mise à part une vidange et remplacement des filtres rien de ce que j’avais demandé n’a été fait. En réponse, on m’a dit que je serai contacté par courriel pour obtenir un devis. Depuis, c’est un parfait silence radio…passé aux oubliettes ! J’ai pourtant attendu avant de répondre à votre enquête espérant avoir quelques nouvelles
GCA TOYOTA La Teste a répondu :
12/01/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA TOYOTA La Teste.
