Personnel aimable.
Espace clientèle en attendant la réalisation du service : confortable
Prestation : entretien des 30 000 km.
Je ne suis pas qualifiée pour porter un commentaire sur la prestation ! .... mais sur un véhicule ayant à peine deux ans et ... 17 000 km !
Ce qui est vraiment dommage c'est le coût de la prestation !!!! EXORBITANT, y compris avec les 10% de remise.
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
22/08/2019
Bonjour Madame DELPRAT,
Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance, et votre reconnaissance quant à l'accueil reçu au sein de notre concession.
Pour ce qui est de la prestation, nous sommes obligés de réviser les véhicules tout les ans ou 15 000 kms, au premiers des deux termes échus, donc même a 17 000 kms, vu que votre véhicule a deux ans.
Et ceci afin que la garantie constructeur perdure.
Concernant le coût de la prestation, ce sont des tarifs nationaux, ainsi nous avons que peut de marge de manœuvre.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, au plaisir de vous revoir.
